Тенге

A.   Презентация продукта

B.   Контроль и обеспечение сделки по продаже

C.   Привлечение клиента в компанию

запишите аудио ответ не менее 1 минуты

Определение целей и задач разговора с клиентом

Знание продукта (компетентность сотрудников компании – превыше всего) и дружелюбный настрой

Улыбка, компетентность и четко поставленная цель

запишите видео ответ не менее 30 секунд

Чтобы оператор ничего не добавил «от себя», а прочитал правильный текст сообщения

Чтобы умело вести разговор с клиентом, не отступая от цели звонка

Сценарий можно и не составлять, разговор и так короткий

Познакомиться с собеседником, представиться

Обменяться приветствиями и привлечь внимание клиента

Сообщить информацию о себе и суть предложения

Тестт

Насколько Вы открыты для окружающих?

Буду слушать и делать вид, что мне интересно

Попрошу его рассказать о чем-нибудь другом

Скажу, что мне пора домой

Начну бурно выражать свои чувства

Сдержанно выражу свою радость

Вежливо и сердечно поблагодарю их

Это хороший способ для выхода из затруднительного положения

Ложь даже во спасение возможно использовать только в крайних случаях

Принципиально против всякой лжи

Это зависит от того, где мне придется находиться и с кем общаться

Выбираю наряд, соответствующий моему настроению

На каждый день у меня имеется соответствующий комплект одежды

Вы сделаете вид, что Вам в этой игре очень не везёт

Постараетесь отвлечь внимание партнеров по игре

Будете держаться в игре как можно незаметнее

Эмоции кандидата у всех на виду. Кандидат абсолютно ничего не скрывает от окружающих. Это, конечно, неплохо, но иногда такое поведение рискованно. Кандидату нужно научиться быть немного сдержаннее.

На первый взгляд кажется, что у кандидата нет тайн. На самом деле кандидату хорошо известно, что не при всех людях можно открыто выражать свои эмоции. До конца кандидат откровенен только со своими друзьями.

Кандидат никогда не показывает, что взволнован, напуган или влюблен. Кандидат считает, что искреннее выражение эмоций – это дурной тон, поэтому кандидат всегда пребывает в напряжении, и это осложняет жизнь и отношения с окружающими.

Тестт

Алматы, Абая

Описание

Apple Test Farmers TG

Актобе